Versand- und Rückgabebedingungen

Versandbedingungen

Bei MöbelNest legen wir großen Wert auf eine zuverlässige und transparente Lieferung. Nachfolgend erfahren Sie alles Wichtige zu unseren Versandabläufen und -konditionen.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir in der Regel 1–2 Werktage für die Bearbeitung. Die Standardlieferung innerhalb Deutschlands erfolgt innerhalb von 5–10 Werktagen nach Versand. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine Schätzung handelt und Verzögerungen durch externe Logistikpartner nicht vollständig ausgeschlossen werden können.

Versandkosten und Liefergebiet

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die genauen Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs transparent angezeigt. Für Lieferungen in abgelegene Regionen (z. B. Inseln) kann eine längere Zustellzeit erforderlich sein.

Sendungsverfolgung

Jede Bestellung wird mit einer vollständigen Sendungsverfolgung versendet. Sie erhalten nach dem Versand eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit einsehen können.

Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Diese Frist entspricht den gesetzlichen Vorgaben und bietet Ihnen ausreichend Zeit, Ihre Möbel in Ruhe zu prüfen.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, die Ware weist einen Mangel auf oder wurde falsch geliefert. In diesem Fall übernehmen wir die anfallenden Versandkosten.

Rückerstattung per PayPal

Alle Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode – also direkt auf Ihr PayPal-Konto. Bitte haben Sie Verständnis, dass es aufgrund der PayPal-Verarbeitungszeiten einige Werktage dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Rücksendeprozess

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected]. Wir werden Ihnen dann alle notwendigen Schritte mitteilen. Bitte senden Sie die Ware in der Originalverpackung zurück, um Transportschäden zu vermeiden.

Verantwortlichkeit

MöbelNest ist Ihr zentraler Ansprechpartner für alle Fragen rund um Versand, Retouren und Reklamationen. Wir kümmern uns persönlich um die Abwicklung und sorgen für eine schnelle und unkomplizierte Lösung.